ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сервиса «Kogan Message» (https://kogan-message.ru)

ООО «ИНВЕКС»

Дата вступления в силу: 22 июля 2026 г. Редакция 2.2

1. Общие положения
   1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования веб-сервиса «Kogan Message», размещённого по адресу https://kogan-message.ru (далее — «Сайт», «Сервис»), и регулирует отношения между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНВЕКС» (далее — «Оператор», «мы») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «вы»).
   2. Сервис представляет собой программно-аппаратный комплекс (информационную систему), предоставляющий Пользователям техническую возможность обмена сообщениями, публикации пользовательского контента, участия в обсуждениях, каналах, лентах и иных разделах Сайта.
   3. Оператор не является автором, создателем, редактором, распространителем или организатором пользовательского контента, размещаемого Пользователями и (или) третьими лицами в Сервисе, и не осуществляет предварительный контроль за таким контентом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
   4. Оператор предоставляет Сервис на условиях «как есть», то есть в том виде и объёме, в котором он доступен Пользователю на момент обращения, и не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, работать непрерывно и без ошибок.
   5. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
   6. Отношения, связанные с оказанием платных услуг (подписки, доступ к платным материалам и функциям), регулируются отдельно — Публичной офертой Оператора. В случае противоречий между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части платных услуг применяются условия Публичной оферты.
   7. Обработка персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных (152-ФЗ).
2. Термины
   1. Пользовательский контент — любая информация (тексты, изображения, аудио, видео, ссылки, реакции, комментарии и иные материалы), которую Пользователь или иное лицо размещает, передаёт или иным образом делает доступной через Сервис.
   2. Учётная запись — совокупность данных Пользователя, позволяющая идентифицировать его в Сервисе и получать доступ к функциональным возможностям.
   3. Информационный посредник — лицо, предоставляющее возможность размещения материалов или информации, необходимой для её получения, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (статья 15.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», далее — «149-ФЗ»).
3. Статус Оператора. Информационный посредник
   1. Оператор осуществляет деятельность в качестве информационного посредника и предоставляет Пользователям техническую инфраструктуру для размещения и обмена информацией.
   2. Оператор не проверяет, не редактирует и не одобряет Пользовательский контент до его размещения, не даёт рекомендаций, консультаций, инвестиционных, финансовых, юридических, медицинских или иных профессиональных советов и не несёт ответственности за содержание, достоверность, полноту и актуальность Пользовательского контента.
   3. Любая информация, мнения, прогнозы, рекомендации и материалы, размещённые Пользователями или третьими лицами в Сервисе, отражают исключительно позицию соответствующего автора и не являются позицией, мнением или рекомендацией Оператора.
   4. Пользователь самостоятельно оценивает достоверность, законность и применимость любой информации, полученной через Сервис, и принимает решения на свой риск.
   5. Оператор не является стороной сделок, договорённостей и отношений между Пользователями и (или) третьими лицами, возникающих в связи с использованием Сервиса.
4. Регистрация, вход и учётная запись
   1. Для использования отдельных функций Сервиса требуется регистрация учётной записи. Основным идентификатором учётной записи является номер мобильного телефона Пользователя.
   2. Подтверждение номера телефона при регистрации и входе осуществляется посредством телефонного звонка через сервис uCaller одним из способов, доступных на Сайте:
      • исходящий звонок — Сервис инициирует звонок на указанный номер; Пользователь вводит последние цифры номера звонящего для подтверждения;
      • входящий звонок — Пользователь самостоятельно звонит на выделенный сервисный номер с указанного им мобильного телефона; факт звонка подтверждает владение номером.
   3. Ключ доступа (passkey) — дополнительный способ входа, который Пользователь вправе добавить в настройках безопасности после регистрации. Ключ доступа привязывается к конкретному устройству или учётной записи платформы (Apple ID, Google и т.п.). Проверка с помощью биометрии или кода устройства выполняется на стороне устройства Пользователя; Оператор не получает биометрические данные.
   4. Вход через ВКонтакте и MAX доступен только если соответствующий аккаунт ранее привязан к учётной записи Kogan Message в настройках. Вход через социальные аккаунты не создаёт новую учётную запись без предварительной регистрации по номеру телефона, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сайта.
   5. Пользователь обязан предоставлять достоверный номер телефона и иные данные, обеспечивать конфиденциальность доступа к учётной записи, устройствам с ключами доступа и привязанным аккаунтам третьих сервисов, не передавать доступ третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
   6. Пользователь вправе в любой момент удалить добавленные ключи доступа и отвязать аккаунты ВКонтакте и MAX в настройках Сервиса, если иное не требуется для исполнения договора или законодательства.
   7. Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить или прекратить доступ к учётной записи без объяснения причин, если это необходимо для соблюдения законодательства, защиты прав третьих лиц или предотвращения злоупотреблений.
   8. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, позволяющего заключать подобные соглашения, либо действует с согласия законного представителя.
5. Пользовательский контент
   1. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за Пользовательский контент, который он размещает, передаёт или иным образом делает доступным через Сервис, включая ответственность перед третьими лицами и государственными органами.
   2. Размещая Пользовательский контент, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на такой контент и что его размещение не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц.
   3. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование Пользовательского контента в объёме, необходимом для функционирования Сервиса (хранение, воспроизведение, отображение, техническая передача), на срок размещения контента и в пределах территории, где доступен Сервис.
   4. Оператор не обязан хранить Пользовательский контент бессрочно и вправе удалять его в любое время в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством.
6. Запрещённые действия и контент

   Пользователю запрещается размещать, передавать или распространять через Сервис контент и совершать действия, которые:

   • нарушают законодательство Российской Федерации (в том числе содержат призывы к экстремизму, пропаганду насилия, порнографию с участием несовершеннолетних, информацию о способах изготовления наркотиков и иные запрещённые материалы);
   • нарушают права третьих лиц (авторские и смежные права, товарные знаки, право на неприкосновенность частной жизни, честь, достоинство и деловую репутацию);
   • содержат персональные данные третьих лиц без законных оснований;
   • являются спамом, мошенничеством, фишингом, вредоносным программным обеспечением или направлены на обход технических ограничений Сервиса;
   • выдают себя за Оператора, его сотрудников или иных лиц без полномочий;
   • направлены на дестабилизацию работы Сервиса (DDoS, автоматизированный сбор данных, несанкционированный доступ).

   Оператор вправе определять перечень запрещённых действий и контента более подробно и обновлять его на Сайте.

7. Модерация, блокировка и удаление
   1. Оператор вправе (но не обязан) осуществлять модерацию Пользовательского контента, удалять контент, ограничивать или блокировать учётные записи и функции Сервиса без предварительного уведомления, если имеются основания полагать, что контент или действия Пользователя нарушают настоящее Соглашение, законодательство РФ или права третьих лиц.
   2. Оператор вправе удалять контент и ограничивать доступ по требованию уполномоченных государственных органов и (или) правообладателей в порядке, предусмотренном 149-ФЗ.
   3. Блокировка учётной записи не освобождает Пользователя от ответственности за ранее совершённые нарушения и не влечёт обязанности Оператора возвращать уплаченные средства за платные услуги, если иное не предусмотрено Публичной офертой или законом.
8. Порядок подачи жалоб на контент (149-ФЗ)
   1. Лицо, считающее, что размещённый в Сервисе контент нарушает его права или законодательство РФ, вправе направить обращение (жалобу) Оператору на адрес электронной почты: contacts@kogan-message.ru.
   2. Обращение должно содержать: сведения о заявителе (ФИО или наименование, контактные данные); указание на конкретный контент (ссылка, идентификатор сообщения, скриншот); описание нарушения; документы, подтверждающие права заявителя (при наличии).
   3. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ, и при наличии оснований принимает меры по ограничению доступа к соответствующему контенту.
   4. Оператор вправе запросить у заявителя дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
9. Сторонние сервисы и ссылки
   1. Сервис может содержать ссылки на сайты, каналы, чаты и иные ресурсы третьих лиц (в том числе ВКонтакте, Telegram, MAX и иные платформы). Такие ресурсы не контролируются Оператором.
   2. Оператор не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности, доступность и действия третьих лиц. Взаимодействие с ними осуществляется Пользователем на свой риск и на условиях соответствующих платформ.
   3. Подключение учётных записей сторонних сервисов осуществляется добровольно и регулируется условиями соответствующих платформ.
10. Платные функции
    1. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться на платной основе. Условия, стоимость, порядок оплаты, автопродления, отмены подписки и возврата средств определяются Публичной офертой и информацией на Сайте.
    2. Оператор не гарантирует достижение Пользователем каких-либо финансовых, коммерческих или иных результатов в связи с использованием платных или бесплатных функций Сервиса.
11. Ограничение ответственности
    1. В максимальной степени, допустимой законодательством РФ, Оператор не несёт ответственности за: (а) любой Пользовательский контент; (б) убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса; (в) действия или бездействие третьих лиц; (г) временные сбои, технические работы, потерю данных по причинам, не зависящим от Оператора.
    2. Ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием бесплатных функций Сервиса, ограничивается суммой 0 (ноль) рублей, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
    3. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, предоставленные Законом РФ «О защите прав потребителей», в части платных услуг.
12. Интеллектуальная собственность
    1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат Оператору или его правообладателям.
    2. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использования Сервиса в личных (некоммерческих) целях в рамках его функциональных возможностей. Копирование, модификация, декомпиляция, reverse engineering и иное использование за пределами прямо разрешённого запрещены.
13. Изменение Соглашения
    1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в тексте.
    2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
14. Разрешение споров
    1. Споры подлежат урегулированию путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.
    2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
15. Реквизиты Оператора

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНВЕКС»

Юридический адрес: 117041, город Москва, Остафьевская ул., д. 8 к. 1, кв. 66

ИНН: 9727133384 · КПП: 772701001 · ОГРН: 1267700232095

Контактный телефон: +7 989 182-24-72

E-mail: contacts@kogan-message.ru

Сайт: https://kogan-message.ru